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Termini e Condizioni per il Contatto a Fini di Marketing
1. Premessa
Accettando di essere ricontattato da un operatore del nostro call center, l'utente acconsente ai seguenti termini e condizioni, che disciplinano il trattamento dei suoi dati personali e
il contatto per finalità di marketing. Questi termini sono conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679
(GDPR).
2. Finalità del Contatto
a. Promozione di Prodotti e Servizi: L'operatore potrà contattare l'utente per promuovere una vasta gamma di prodotti e servizi, inclusi ma non limitati a forniture di
energia (luce e gas), servizi di telecomunicazione, assicurazioni, servizi finanziari, abbonamenti a riviste, e pacchetti turistici.
b. Offerte Speciali e Sconti: L'utente potrà ricevere informazioni su offerte speciali, sconti esclusivi, e promozioni limitate nel tempo.
c. Sondaggi e Ricerche di Mercato: Il contatto potrà includere richieste di partecipazione a sondaggi o ricerche di mercato per migliorare la qualità dei nostri servizi
e per comprendere meglio le esigenze dei clienti.
d. Eventi e Iniziative: L'utente potrà essere informato su eventi, webinar, seminari, e altre iniziative promosse dalla nostra azienda o dai nostri partner.
3. Modalità di Contatto
a. Telefono: Gli operatori possono contattare l'utente al numero di telefono fornito.
b. Email: L'utente può ricevere comunicazioni via email all'indirizzo fornito.
c. SMS: L'utente può ricevere messaggi di testo (SMS) al numero di cellulare fornito.
d. Altri Mezzi di Comunicazione Elettronica: Potremmo utilizzare altre modalità di comunicazione elettronica, come app di messaggistica, previo consenso esplicito
dell'utente.
4. Trattamento dei Dati Personali
a. Raccolta e Utilizzo: I dati personali dell'utente saranno raccolti e utilizzati esclusivamente per le finalità descritte in questi termini e nella nostra Politica
sulla Privacy.
b. Sicurezza: I dati saranno trattati con adeguate misure di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o distruzioni.
c. Conservazione: I dati saranno conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo diverse disposizioni di legge.
5. Revoca del Consenso
a. Modalità di Revoca: L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al contatto per finalità di marketing. La revoca può essere effettuata
contattando il nostro servizio clienti via email all'indirizzo amministrazione.topgreenenergy@gmail.com.
b. Effetti della Revoca: La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
6. Diritti dell'Interessato
a. Accesso ai Dati: L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenere informazioni sul loro trattamento.
b. Rettifica e Cancellazione: L'utente può richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti e la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla
legge.
c. Limitazione del Trattamento: L'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
d. Portabilità dei Dati: L'utente ha il diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di
trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
7. Durata del Consenso
Il consenso al contatto per finalità di marketing resterà valido fino a quando non verrà revocato dall'utente.
8. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate all'utente tramite email o altro mezzo appropriato. Le
modifiche entreranno in vigore dal momento della loro comunicazione.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione ai presenti termini, sarà competente il foro del luogo di
residenza o domicilio dell'utente.
10. Contatti
Per ulteriori informazioni o chiarimenti sui presenti Termini e Condizioni, l'utente può contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo
amministrazione.topgreenenergy@gmail.com.